正義の味方　べんりMAN出動しました！　「ジャ○ネットでエアコン買ったんじゃけど。工事しにきた人が　こりゃ～　工事できんけん！ってエアコンだけ置いて帰ったんよ～～　（困）」 　ご依頼　（生口島　Ｋ様邸)

只今、、、生口島の皆さんのもとに、、、

一件　一件、、、

「お家のことでお困りごとはございませんか？？」

お電話をかけさせて頂いておりますよ。

そんな なか、、、

生口島　Ｋ様より、

「ジャ○ネットでエアコン買ったんじゃけど。

エアコンをもって工事をしに来た業者の人が　こりゃ～　よう工事せんけん！　ってエアコンだけ置いて帰ったんよ～～」

「助けてくれんかいね～（困）」 

ご相談を頂きましたよ。

「了解しました！」

正義の味方　べんりＭＡＮ出動！

現場に駆けつけてみると、、、

なんてことない現場だと思ったのですが、お客様の要望を聞いていみると、

２階取り付けでその配管経路に車庫の波板屋根があっったりと、、、これは取付難物件ですね。

「ジャ○ネットに電話で聞いたときは、確かに取り付け可能です！っていわれて注文したんじゃけどね～（涙）なんとかならんかいね～？？」

「了解しました！　上得意様値引きがないことと、工事料金や、オプション工事が　他店御買上料金工事になり　若干高めになりますが対応可能ですよ！」

ビフォー　アフター

 ＜ビフォー＞

＜アフター＞

工期が丸一日かかりましたが、、、

一件落着

ジャ○ネット工事拒否物件

無事工事完了！

お客様も、

「商品だけ置いて帰ったときは、本当にどうしようかと思よったけど　無事エアコンがついて安心したわ～　本当にありがとうね！」

大変　喜んで頂きましたよ。

今年のエアコン祭り　お陰様で大盛況でしたが、工事ができないといって置いて帰った事例は、当店でも今までで　はじめての出来事でした。

近年　某通販ショップさんも、エアコンを大々的に宣伝しながら販売しておりますが、お客様も工事や施工方法のことについては、素人同然の方が殆どかと思われます。

施工現場　一件　一件ちがう、　特に経験が必要な工事が伴うものは、　現地調査もせずに、素人同然のお客様と電話だけでのヒアリングにも限界があるのではないでしょうか？？？

下請け工事施工業者の方も全部が全部悪いとは、いいませんが、特に取付けノルマに追われている繁盛季の下請け工事業者さんの施工品質に当たり外れがあるのは事実のようですね。

それと、もう一つ注意しなければいけないのが、商品代金は、　ぱっと見は安くみえても、、、

• 税別表示で金額を表示している。小さく税込表示にしている。
• 通販ショップは　送料を小さく表示してお客様にとってわかりずらい。
• オプション料金がとんでもなく高い。。。
• etc

実は総額が初め思っていたよりも高くなったという話はよく聞きました。

また、エアコンは工事の仕方ひとつで、工事不良などで早期修理が発生し 寿命が短くなることもありますし、その反対に。本来の性能が100％発揮され天寿全う　元気に末長く活躍してくれたりしますね。

以上のようなことから　総合的に含めて工事が伴う商品　エアコンは、アフターメンテナンスのことなども考えながら長いお付き合いが可能で、　顔が見える、経験豊富な地元の電気屋さんをおすすめしますね。

この度は、アトム電器 瀬戸田店　みのりや電業　正義の味方　べんりMANにご依頼頂きまして、ありがとうございました。