今回は、Windows 10のサポート終了(2025年10月14日まで)をきっかけに、新しいWindows 11パソコンをご購入いただいたお客様のセットアップと、ウイルス対策・周辺機器の設定まで、地域密着でサポートさせていただいた事例をご紹介します。
以前ご使用のパソコンは…
「今まで使っていたパソコン、**電源を入れてから使えるまで数十分も待つことが多くて…」
「無線LANも認識したりしなかったり、ネットにつながらないことも頻繁で…」
お客様はこのようなお悩みを抱えていらっしゃいました。

実際に拝見したところ、パソコンの起動が非常に遅く、ネットワークアダプター(Wi-Fiドライバー)も不安定で、デバイスマネージャー上でも時々エラーが出る状態。
長年ご利用された分、パソコンもだいぶお疲れ気味でした。


そこで新しいパソコンにお買い替え!
今回ご購入いただいた理由は、
- 「Windows 10のサポートが2025年10月14日で終了する」というニュースを見て、「サポートが切れるとウイルスや詐欺などの危険が増えるのでは?」とセキュリティ面がとても心配になったこと
- 「今のパソコンがとにかく遅くて、使い勝手が悪い」
- 「Wi-Fiが頻繁に切れてネットができない」
という3つの大きなポイントでした。
このパソコンのここがすごい!セールスポイント

お選びいただいた「LAVIE Smart N16(型番:PC-SN134ABAZ-F)」は、
快適・安心・長く使えるおすすめの一台です!
- Windows 11搭載で長期サポートも安心
- **第12世代インテル Core i5(10コア/12スレッド)**で起動・動作がサクサク
- メモリ16GB&SSD 256GBでたくさんの作業もスムーズ
- **16インチ大画面IPS液晶(1920×1200)**で文字も画像も大きくて見やすい
- Wi-Fi 6E対応でネットも安定&高速
- DVDドライブやHDMI端子付きで便利
- Microsoft Office Home & Business 2021搭載で仕事にもバッチリ
- 日本語配列テンキー付きキーボード、Webカメラ、ステレオスピーカー搭載
お仕事にも趣味にも、家族みんなで使いやすい最新モデルです!

セットアップはお客様ごとにカスタマイズ!

「パソコンって買っただけじゃすぐに使えないの?」とよく聞かれます。
実は、初期設定やアップデート、Office・メール設定などけっこうやることが多いんです。
当店ではお客様の使い方・ご希望に合わせてセットアップ内容もご提案!
メールやプリンター、Wi-Fi設定、周辺機器も全部お任せください。
ウイルス対策ソフトもバッチリ設定!
安心して使っていただくために、ウイルスバスター(トータルセキュリティ)もインストール・設定。
面倒な認証や初期登録も全てお任せで、ウイルスや詐欺対策も万全です!
Microsoft Officeやメールもすぐ使えるように

WordやExcelなどOffice初期セットアップもきっちり。
アカウント設定やサインインでお困りの方もご安心ください。当店スタッフが一緒にご案内します!
メールソフトやプリンターの設定もお任せ

Thunderbirdなどのメールソフトも、その場で動作確認まで。
普段お使いのメールアドレスがすぐに使えるようセットします!
お客様の声

「新しいパソコン、本当にビックリするくらい起動も速いです!
今まで電源を入れてから使えるまで数十分も待っていたのが、今ではほんの数秒。
Wi-Fiも安定していて、突然ネットが切れるストレスからも解放されました。
画面も大きくて見やすいし、映りもとても綺麗で快適に使えています。
それに、いつも地域密着で丁寧にサポートしてくれるので、本当に安心してお任せできます。
わからないことがあっても、すぐに相談できるのがありがたいです。」
困ったときは地域密着・迅速サポート!
「ちょっと使い方が分からない…」
「新しくプリンターを追加したい」
「エラー表示が出てしまった」
そんな時も、当店なら地域密着・迅速対応!
ご購入後もお電話一本でサポートに伺います。
操作方法やパソコンのアドバイスも丁寧にご案内していますので、初めての方も安心です。
※サポート料金はお問い合わせ下さい。
まとめ

パソコンのご購入からセットアップ、アフターサポートまで
「家電店のパソコン専門店」ならではの安心サービスをお届けしています。
分からないこと、やってみたいことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
あなたにぴったりの一台、そして安心して使える環境作りをこれからもサポートいたします。
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