今回は、ご新規のお客様からこんなメールをいただきました。
📩 お客様からのメール
チラシを見てメールしました。
数ヶ月前からテレビの受信状況が悪く、局によっては映らないことが増えてきました。
NHKはよく映りますが広島テレビなど不安定なことが多いです。
アンテナの向きなのかわかりませんが、屋根の上へ上って見ていただけるのでしょうか？
費用なども知りたいのでよろしくお願いします。
🛠 訪問・点検・修理の流れ
実際にお伺いしてみると、やはり受信環境に問題がありました。
- まずは室内のアンテナ設備をチェック
- その後、屋根に上がらせていただきアンテナの方向や接続を確認
- 必要な改修作業を行いました
結果、全てのチャンネルが安定して映るようになり、お客様にもとても喜んでいただけました✨
😊 お客様のおこえ
「広島テレビも問題なく映るようになって助かりました！」と、安心したご様子。
テレビが映らないと日常のちょっとした楽しみが減ってしまいますよね。
こうして解決できて、私たちも嬉しい限りです。
💡 最近のお問い合わせについて
最近は、電話相談だけでなく SNSやブログを見てご相談いただくケース も増えています。
「テレビが映らない」「アンテナが倒れそう」「BSが映らない」など、ちょっとしたお困りごとでもお気軽にご相談くださいね。
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