スマホ電話帳が消えた！？💦無事に解決できて笑顔になったお客様のお話📱

ある日のこと。
「急にスマホの電話帳が出なくなってしまったんです…」と、常連のお客様からご相談をいただきました。📱
早速お客様の家にお伺い。。。

最初はとても不安そうな表情…。

スマホを確認すると、電話帳の表示が「グループ設定」になっており、従来の一覧表示が出てこない状態になっていました。

「なるほど、これなら大丈夫ですよ」と、ひとつずつ設定を確認。
一覧表示に戻してみると…

「出た！元に戻った！」
お客様は、安心と喜びでいっぱいの笑顔に。✨

実際のスマホ画面もこのような感じで、無事に電話帳が復活しました。

「スマホが急にかけられなくなった」
「知らないメールが来たけどどうすればいい？」
「LINEの初期設定がうまくいかない」
「SNSを始めてみたい」
「ワードやエクセルをちょっとだけ聞きたい」

実際に、過去の相談事例にはこんなものがあります。

そして最近特に増えているのが、インターネットサービスやサブスクの解約相談です。

一度契約してしまうと、解約の方法が分かりづらかったり、連絡先が見つからないことも多いんです。💦
そんなときも一緒に画面を見ながら解決していくので、とても喜んでいただいています。

「自宅まで来てほしい」という方には、出張設定相談依頼も承っています。🚗💨

他店で購入されたスマホでも大歓迎ですので、どうぞお気軽にお声かけください。

また、毎月一度 ワンコイン・スマホお困りごと相談会 も開催しています。

こちらは諸条件がありますが、15分〜30分を目安に、500円でワンポイント相談を受けられるサービスです。💡
デジタルが苦手な方に特に喜ばれており、毎回多くの方にご利用いただいています。

ただし、その後にお客様に代わって当店が実際の作業や手続きを代行する場合は、別途費用はご理解頂ければと思います。

スマホの設定やトラブルは、ちょっとした操作で解決できることも多いですが、
分からないときはとても不安になりますよね。

今回のように「電話帳が出なくなった！」というご相談も、無事に解決できて笑顔になっていただけました。😊

スマホやパソコンのお困りごと、どうぞ気軽に当店へご相談ください。
きっとお役に立てると思います。✨