当店でご購入いただいた、生口島(瀬戸田町御寺)のK様より、
「昨日まで普通に使えていた二槽式洗濯機が、今日ダイヤルを回してもまったく動かないんです💦」
と、お電話でご相談をいただきました📞

ご使用の洗濯機は、パナソニック 二槽式洗濯機 NA-W50B1-W。
ご購入から3年目で、屋外でお使いになられているとのことでした。

毎日使う洗濯機が急に動かなくなると、本当に困りますよね😣
しかも洗濯物は待ってくれません🧺💦
当店でご購入いただいた大切なお客様ですので、
責任を持って迅速に対応させていただきました🚗✨
まずはお電話をいただいた時のご様子です📞

現地で確認してみると…洗濯機の電源まわりに異変が👀
さっそくお伺いして洗濯機の状態を確認してみると、
本体そのものが完全に壊れているというよりも、
電源のスイッチ部分に問題がありそうな反応でした。
そこで、上部のふたまわりを慎重に確認していくと……
なんと、電源のスイッチになる部分に蟻が侵入しており、
内部で接点不良を起こしていました🐜⚡

屋外で使用されている家電では、こうした小さな虫や小動物の侵入が、思わぬ故障の原因になることがあります。
見た目では分かりにくいのですが、内部の接点部分に虫が入り込むと、電気がうまく流れず、
「急に動かない」「昨日まで使えていたのに止まった」という症状が起きることがあるんです💦
丁寧に分解して、接点復活剤でクリーニングしました🛠️

原因が分かりましたので、
一度ふた部分を分解して、接点不良を起こしている箇所を丁寧に確認しました。
蟻や汚れを取り除いたうえで、
接点復活剤を使って接触部分をしっかりクリーニング✨
この作業を行ったあと、動作確認をしてみると……
無事、洗濯機がまた使えるようになりました😊
K様にも大変喜んでいただけて、
「すぐに来てもらえて助かりました」とお声をかけていただき、
こちらも本当にうれしかったです🌸
再び使えるようになってひと安心です✨

屋外使用の家電は、こうしたトラブルが意外と少なくありません
屋外でお使いの洗濯機や家電製品は、
どうしても蟻・虫・ヤモリなどの小動物が内部に侵入しやすくなります🐜
特に今回のように、
- 昨日まで普通に使えていた
- 電源は入るように見えるのに動かない
- ダイヤルを回しても無反応
- 急に洗濯できなくなった
といった症状のときは、
内部の接点や配線まわりに原因がある場合もあります。
「もう壊れたのかな…」と思っても、
今回のように修理で復旧できるケースもありますので、
あわてて買い替えを考える前に、一度ご相談いただけたらと思います😊
毎日使う洗濯機だからこそ、
急に使えなくなると本当に不便ですよね💦
屋外で使っている洗濯機や家電で、
「急に動かなくなった」
「電源が入らない」
「昨日まで使えていたのにおかしい」
そんな時は、お気軽にご相談ください📞✨
原因をしっかり確認し、修理で直る可能性があるかどうかも含めて丁寧に対応させていただきます。


コメント