先日、お客様から
「パナソニックのエアコンCS-220DFL-Wをつけても、数分でH19エラーが出て止まってしまう」
というご相談がありました。
一度は電源の抜き差しでリセットし、しばらく快調に動いたそうですが、
後日また同じ症状が再発。これはしっかり点検が必要です。
診断結果はH19
H19は「室内ファンが回転できない」という意味のコード。
ほこり詰まりやモーターの不良、基板の異常などが考えられます。
今回は制御基板と室内モーターの交換が必要と判断しました。
交換部品が到着し、さっそく作業開始。
基板とモーターを新しいものに取り替え、動作確認をします。
無事、復活！
スイッチを入れると…
静かにファンが回り、涼しい風が部屋中に広がりました。
お客様も「これで安心して夏を乗り越えられる！」と笑顔に。
まとめ
エアコンのエラー表示は「ただの故障サイン」ではなく、
原因を特定するための大切なヒントです。
今回のようにH19エラーが出たら、モーターや基板の不具合の可能性大。
無理に使い続けず、お早めにお近くの電気屋さんもしくはサービスマンに点検・修理を依頼しましょうね。
エアコンのエラーが出たら
「タイマーランプが点滅してる…」「リモコンに見慣れない記号や数字が出てる…」
そんなときは、エアコンが自分で異常を見つけて教えてくれているサインです。
1995年以降のエアコンには「診断コード」が表示できる機能がついていて、
リモコンや本体で英数字の組み合わせ（例：H19、F12など）を確認できます。
- リモコンに「お知らせ」ボタンがある場合
本体に向けて押すと、コードが表示されます。うまくいかない時は電池交換も試してください。 - 「お知らせ」ボタンがない場合（2024年以降のモデル）
本体に向けてリモコンの「診断」ボタンを細いもので押し、「温度」ボタンをゆっくり繰り返すとコードが出ます。 - 本体で確認する場合
前面パネルを開けて右側の表示部でコードを確認できます。
もしコードが分からない、または出ても原因が不明な場合は、電源を抜いて販売店やメーカー修理窓口へ連絡してください。
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